在今年央视3·15晚会上，AI骚扰电话乱象被推至风口浪尖。据报道，涉事技术提供方中科智联科技有限公司（以下简称“中科智联”）已为全国8000余家企业提供智能语音呼叫系统，其采取的技术转让模式更是引发广泛争议。
一、技术滥用：AI骚扰电话成“帮凶”
3·15调查显示，中科智联开发的智能语音呼叫系统被大量用于商业营销，其中不乏骚扰电话行为。该系统具备自动外呼、智能对话、识别意向客户等功能，日均拨打量可达数千通，远超人工效率。更令人担忧的是，该系统能够模仿真人声音，规避监管识别，使得骚扰电话治理面临新挑战。
二、商业扩张：8000家企业背后的产业链
公开资料显示，中科智联通过技术授权方式，已为金融、教育、房产等行业的8000多家企业提供智能呼叫解决方案。其商业模式主要分为两种：一是直接销售定制化系统；二是通过技术转让，授权合作方使用其核心技术。这种轻资产运营模式使其在短时间内实现快速扩张，但也降低了技术使用门槛，为行业乱象埋下隐患。
三、技术转让争议：责任归属成焦点
中科智联的技术转让模式引发业内热议。该公司在推广材料中明确表示，购买方只需支付数万元即可获得系统源码，并可自主修改、部署。这种“交钥匙”式的技术输出，使得最终使用场景难以监管。法律专家指出，技术提供方是否应对下游滥用行为承担责任，已成为亟待明确的法律问题。
四、行业反思：技术伦理与监管并行
此次事件暴露了AI技术商业化过程中的伦理缺失。业内专家呼吁，应建立技术应用负面清单，对骚扰电话等滥用行为实施源头治理。同时，监管部门需要与时俱进，针对AI语音呼叫制定专门管理办法，明确技术提供方、使用方的责任边界。
五、企业回应：中科智联称将加强合规审查
事件曝光后，中科智联发布声明，表示将暂停新客户接入，并对现有客户进行合规审查。公司强调其技术本身具有合法应用场景，如客户回访、满意度调查等，承诺将建立技术使用追踪机制，防范滥用风险。
技术创新不能以牺牲社会秩序为代价。中科智联案例警示我们，在人工智能快速发展的今天，必须同步完善技术伦理规范和监管体系，才能让科技真正造福社会，而非成为骚扰民众的工具。
